Chatbot et E-Commerce : quel système choisir ?
Dans le monde du E-commerce, offrir un excellent service client est essentiel pour la fidélisation et garantir la satisfaction. Deux solutions populaires pour répondre aux besoins des utilisateurs sont l’utilisation d’une intelligence artificielle (IA) intégrée à un chatbot et l’utilisation de plates-formes de messagerie telles que Messenger ou WhatsApp. Dans … Lire la suite